リフォーム・クリーニング工事

1.打ち合わせ・相談

• お客様の要望やニーズをヒアリングし、工事内容や予算、スケジュールなどについての打ち合わせを行います。

• お客様の希望を元に、提案やアドバイスを行い、最適なプランを作成します。

2.提案・見積もり

• 打ち合わせの結果をもとに、工事内容や費用、スケジュールなどをまとめた提案書や見積もりをお客様に提示します。

• お客様の承認を得て、工事の契約を行います。

3.設計・計画

• 契約が成立した後、具体的な工事の設計や計画を立てます。必要な素材や工程、施工方法などを決定します。

• 必要に応じて、関連する許可や手続きを行います。

4.施工

• 設計や計画に基づいて、実際の工事作業を行います。内装リフォームや外装リフォーム、クリーニング作業など、工事の内容に応じて作業を進めます。

• 施工中は、作業の進捗状況や品質管理を確認し、必要に応じて調整や修正を行います。

5.完成検査・引渡し

• 工事が完了したら、お客様と一緒に工事内容を確認し、不備や問題がないかを確認します。

• 完成検査が合格したら、工事物件をお客様に引き渡し、工事の完了を報告します。

6.アフターサポート

• 工事完了後も、お客様の不明点やトラブルに対応するためのアフターサポートを提供します。保証期間内であれば、保証修理やアフターケアを行います。

7.お客様満足度の確認

• 工事完了後、お客様の満足度やフィードバックを確認し、改善点や改善の余地があるかを把握します。これにより、今後のサービス向上に役立ちます。